ĐIỀU KHOẢN và ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI Sv388bet
1. GIỚI THIỆU CHUNG
1.1. Bằng việc sử dụng tên miền Sv388bet hoặc bất kì đường dẫn khác có liên quan, các phần mềm, các mạng xã hội khác, tài khoản cược do chúng tôi cung cấp và đăng ký đồng nghĩa với việc quý khách đã hiểu rõ và chấp nhận tất cả Điều kiện điều khoản mà chúng tôi quy định.
1.2. Quý khách hoàn toàn hiểu và đồng ý ràng buộc với tất cả Điều Kiện Sử Dụng trong tài liệu này và chúng tôi có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
1.3. Quý khách cần có trách nhiệm đọc và xem qua các quy tắc của tất cả sản phẩm và các trò chơi mà quý khách chọn để tham gia. Công ty có quyền thêm hoặc vô hiệu hóa các trò chơi trên trang web mà không cần thông báo trước.
1.4. Nếu không đồng ý với Điều kiện điều khoản mà chúng tôi đưa ra, quý khách có thể ngưng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1.5.Quý khách không bị pháp luật ngăn cấm;
1.6.Quý Khách hành động trên tư cách pháp nhân của chính mình và không thay mặt người khác hoặc công ty;
1.7.Quý Khách đồng ý rằng việc sử dụng Dịch vụ là tự nguyện và chấp nhận rủi ro;
1.8. Quý Khách không bị suy đoán hay phân loại như một con bạc bị ép buộc;
1.9..Quý khách sẽ không đăng hay chuyển lên Site và/hoặc Dịch vụ hoặc đến bất kỳ người sử dụng nào khác bất kỳ tài liệu nào trái pháp luật, quấy rối, lăng mạ, đe dọa, bôi nhọ, phỉ báng, khiêu dâm, tục tĩu, sỗ sàng, khiêu khích, trái với đạo đức và văn hóa, hoặc bất kỳ tài liệu nào góp phần khuyến khích các hành vi phạm tội, ảnh hưởng đến tư cách công dân hoặc hành vi phạm pháp khác;
1.10.Quý khách sẽ không đề xướng và/hoặc tham gia vào các cuộc khảo sát, cuộc thi, thư liên hoàn hay gửi/truyền “thư quảng cáo”, ” thư rác”, hay bất kỳ hình thức bom thư nào nhằm vào Sv388bet;
2. TÀI KHOẢN CƯỢC
2.1 THÀNH VIÊN
2.1.1. Thành viên cần tạo tài khoản GIAO DỊCH tại link /dangky. Cần lưu ý sử dụng Số điện thoại + Gmail hợp lệ và còn sử dụng để hỗ trợ cho việc xác minh thông tin tài khoản và giao dịch trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Sv388bet.
2.1.2. Sv388bet là nơi duy nhất có quyền cung cấp và chỉ định phương thức giao dịch và các loại ngân hàng khác nhau hỗ trợ cho việc gửi tiền và rút tiền của thành viên.
2.1.3. Một thành viên chỉ có thể tạo duy nhất 1 tài khoản GIAO DỊCH tại Sv388bet. Nếu quý khách mở nhiều hơn một tài khoản, tất cả các tài khoản quý khách đăng ký có thể bị khóa và đóng. Sv388bet có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tất cả các tài khoản hoặc cho phép một tài khoản duy nhất của thành viên và khóa hoặc đóng các tài khoản còn lại.
2.1.4. Quý khách cần phải trên 18 tuổi mới có thể tạo tài khoản và tham gia tại Sv388bet. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp các bằng chứng về độ tuổi từ thành viên và sẽ đình chỉ tài khoản đến khi các tài khoản được xác minh thỏa đáng. Quý Khác ý thức rằng người vị thành niên bị nghiêm cấm đặt cược trên Website và việc chơi cờ bạc dưới độ tuổi là một hành vi vi phạm.
2.1.5. Thành viên không được có bất kỳ gian lận, sửa chữa, cấu kết/ thông đồng (ví dụ: chuyển tiền qua lại khi tham gia), không được sử dụng bất kì phần mềm hỗ trợ như robot, kỹ thuật trong quá trình tham gia bất kỳ trò chơi, sản phẩm hay các ứng dụng mà Sv388bet cung cấp và phân phối. Vui lòng tham khảo 2.2
2.1.6. Sv388bet hiện tại chỉ tập trung cung cấp dịch vụ và phục vụ cho các khách hàng ở thị trường Việt Nam. Tất cả các thành viên nước ngoài sẽ không được hỗ trợ (trong khoảng thời gian này đến khi có thông báo thay đổi). Hệ thống Sv388bet sẽ tự động xác định và phân lọai khách hàng thông qua nguồn IP truy cập. Chúng tôi có quyền từ chối thanh toán các lệnh rút tiền nếu khách hàng có vé cược từ IP ngoài Việt Nam.
2.2 THÔNG TIN TÀI KHOẢN
2.2.1. Sv388bet chỉ hỗ trợ kiểm tra, thay đổi và xử lý thông tin cho đúng chủ tài khoản. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ qua livechat và/ hoặc những kênh hỗ trợ khác của Sv388bet.
2.2.2. Vui lòng đăng nhập tài khoản và tự đổi mật khẩu hoặc yêu cầu thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu quý khách cảm thấy có người khác biết tên đăng nhập và mật khẩu của quý khách.
2.2.3. Thông tin số điện thoại và email mà quý khách đăng ký tại Sv388bet là thông tin bắt buộc, hợp lệ và đang còn sử dụng để đảm bảo cho việc hỗ trợ xác minh thông tin và giao dịch trong quá trình quý khách sử dụng dịch vụ. .Đảm bảo rằng tất cả thông tin được cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm tên, nguồn tiền của bạn (bao gồm chi tiết về tiền gửi, số tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng) và địa chỉ. Khi đăng ký và rút tiền, chúng tôi kiểm tra chi tiết đăng ký được cung cấp bằng các phương pháp nội bộ và các chuyên gia từ các cơ quan phòng chống gian lận bên thứ ba
2.2.4. Quý khách có trách nhiệm tự thanh toán bất kỳ loại thuế áp dụng cho quý khách theo pháp luật liên quan cho bất kỳ tiền thắng cược mà quý khách nhận được từ Sv388bet
2.3 ĐÌNH CHỈ VÀ KHÓA TÀI KHOẢN
2.3.1. Sv388bet có quyền khóa hoặc đình chỉ tài khoản của quý khách mà không cần đưa ra thông báo và lý do và có thể dẫn đến việc hủy bỏ số dư và tiền thắng cược từ tài khoản quý khách nếu:
(a) Tạo nhiều tài khoản giao dịch tại Sv388bet có trùng IP đăng ký với mục đích cố ý gian lận khuyến mãi mà Sv388bet hỗ trợ.
(b) Sv388bet cho rằng quý khách đã sử dụng trang web, phần mềm và các ứng dụng hỗ trợ với mục đích gian lận hoặc cho mục đích bất hợp pháp và/hoặc không hợp pháp khi tham gia chơi cược.
(c) Sv388bet cho rằng quý khách sử dụng trang web, phần mềm , các ứng dụng và các phương pháp giao dịch gửi tiền/ rút tiền với mục đích tạo rủi ro cho Sv388bet và những kênh, trang web liên quan mà Sv388bet đăng ký, liên kết và hỗ trợ.
(d) Nếu Sv388bet đóng cửa hoặc tạm ngưng vì nguyên nhân như mục (b) và (c), quý khách phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, thua cược, giá cược và các chi phí phát sinh khác cùa Sv388bet và quý khách cần phải bồi thường và giữ Sv388bet vô hại trong bất trường hợp nào.
(e) Sv388bet có toàn quyền quy định và xử lý thanh toán hoặc trừ tất cả số dư bao gồm tiền gửi, tiền thắng cược, điểm thưởng, tiền về cỏ và tiền khuyến mãi.
2.3.2. Sv388bet có toàn quyền quy định tiếp tục đình chỉ hoặc khóa tất cả tài khoản mà Sv388bet có đủ điều kiện tin rằng tất cả tài khoản bị đình chỉ/ khóa đều được tạo từ cùng một khách hàng hoặc một nhóm với mục đích gian lận hoặc cá cược hoặc khuyến mãi tại Sv388bet. Sv388bet có quyền hủy bỏ tất cả vé cược, tiền khuyến mãi và tiến thắng cược trên tất cả các tài khoản có liên quan mà không cần đưa ra bất kỳ lý do hoặc thông báo nào.
2.3.3 Theo quy định công ty dựa trên chính sách bảo mật tài khoản thành viên, tất cả tài khoản cược không phát sinh bất kỳ vé cược nào trong vòng 30 ngày sẽ bị tạm khóa và sau 90 ngày sẽ bị xóa vĩnh viễn trên hệ thống. Trong trường hợp thành viên muốn mở lại tài khoản cần liên hệ ngay bộ phận CSKH để được hỗ trợ sớm nhất.
3. GỬI VÀ RÚT TIỀN
3.1 GỬI TIỀN
3.1.1. Quý khách lưu ý: Sv388bet hỗ trợ duy nhất tiền tệ VND. Thành viên sẽ chuyển khoản bằng tiền VND và hệ thống sẽ quy đổi sang điểm để thành viên sử dụng đặt cược theo tỷ giá 30,000vnd 1 điểm cược hoặc 40,000vnd 1 điểm cược tùy vào lựa chọn của thành viên. Số điểm mua vào tối thiểu Sv388bet quy định là từ 200,000vnd trở lên. Số điểm mua vào tối đa tuân theo quy định dưới đây:
- Với thành viên mới: Sv388bet quy định giới hạn nạp tối đa 200,000,000 VND/ngày.
- Với thành viên thường: Sv388bet quy định giới hạn nạp tối đa 300,000,000 VND/ngày (thành viên VIP vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ).
3.1.2. Sv388bet đang hỗ trợ 3 phương thức gửi tiền: Fastbank, Internet Banking và Momo. Trước khi gửi tiền Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản giao dịch tại Sv388bet tạo lệnh gửi tiền để lấy thông tin tài khoản nhận của Sv388bet và mã nội dung chuyển khoản. Với mỗi lệnh nạp tiền được tạo, hệ thống của Sv388bet sẽ cung cấp 1 mã nội dung chuyển khoản khác nhau. Quý khách vui lòng nhập đúng mã này khi chuyển khoản để lệnh gửi tiền được cập nhật tự động trên hệ thống.
3.1.3. Vì lý do bảo mật thông tin và đảm bảo an toàn cho thành viên, Sv388bet có quyền thay đổi tài khoản ngân hàng hỗ trợ và có trách nhiệm thông báo trên website. Chúng tôi KHÔNG chịu trách nhiệm đền bù hay giải quyết bất kỳ khiếu nại nào nếu Quý khách chuyển khoản sai tài khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng cũ mà chúng tôi không còn hỗ trợ. Thành viên cần lưu ý kiểm tra thông tin ngân hàng trước khi thực hiện giao dịch và chỉ giao dịch với tài khoản ngân hàng do Sv388bet cung cấp.
3.1.4. Chuyển tiền tại Sv388bet vào tài khoản của quý khách có thể bị tính phí từ ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba và thành viên sẽ là bên chi trả cho những chi phí giao dịch này.
3.1.5. Quý khách chỉ nên chuyển tiền vào tài khoản Sv388bet với mục đích mua điểm cá cược tại website mà chúng tôi cung cấp và hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đình chỉ và khóa tài khoản của quý khách nếu chúng tôi có đủ lý do để tin rằng quý khách đã vi phạm các Điều kiện điều khoản mà chúng tôi đã quy định, và/hoặc tin rằng quý khách có hành động gian lận trong web Sv388bet hoặc các đường dẫn thay thế khác. Trong hoàn trường hợp như vậy, chúng tôi có quyền yêu cầu bồi thường hoặc hủy bỏ số tiền thắng cược, tiến khuyến mãi, tiền về cỏ, điểm thưởng và phí giao dịch từ tài khoản của quý khách.
3.1.6. Nếu có nhầm lẫn trong giao dịch chuyển khoản, tiền (điểm) mà quý khách gửi vào tăng lên không chính xác do lỗi của con người, kỹ thuật và/hoặc hệ thống sai, Sv388bet có quyền sử dụng các biện pháp bất kỳ để khiếu nại và khấu trừ giá trị tiền tệ đã cập nhật sai trong tài khoản của quý khách. Khi quý khách đã sử dụng số tiền cập nhật thêm hoặc đã rút tiền trong tài khoản của quý khách mà số dư đó không thuộc về quý khách thì Sv388bet có quyền khấu trừ số nợ mà quý khách đã nợ, hủy bỏ toàn bộ mã cược thắng mà quý khách dùng số dư đó để cược của Sv388bet.
3.2 RÚT TIỀN
3.2.1. Sv388bet quy định thời gian giao dịch trong ngày tính từ tính từ 12h trưa hôm trước đến 12h trưa hôm sau (GMT+8). Tiền quy đổi sang điểm mà quý khách gửi vào, cần phải trải qua một (1) vòng cược trước khi thực hiện lệnh rút tiền (ngoại trừ một số khuyến mãi có yêu cầu số vòng cược). Mức rút điểm tối thiểu mà Sv388bet quy định là 200,000vnd.
Thành viên được phép rút hết điểm gửi vào (điểm gốc) sau khi hợp lệ và ĐIỂM THẮNG CƯỢC sau khi chuyển điểm là qua 12h trưa hôm sau có thể rút hết với hạn mức tối đa theo. Còn nếu rút trước thời gian đó, quý khách có thẻ rút điểm gốc (hạn mức được cấp) của tài khoản
Cấp độ VIP như sau:
- VIP Đồng: 50,000,000 vnd.
- VIP Bạc: 100,000,000 vnd
(50,000,000 vnd khi thành viên chơi tại sản phẩm RNG) - VIP Vàng và Bạch Kim: 200,000,000vnd
(100,000,000 vnd khi thành viên chơi tại sản phẩm RNG)
3.2.2. Để thực hiện lệnh rút tiền, Quý khách vui lòng đăng nhập lại tài khoản giao dịch trên Sv388bet, chọn Rút tiền. Thành viên cần tiến hành tạo lệnh rút tiền trên hệ thống. Lệnh rút tiền chỉ được thực hiện khi họ & tên được điền tại lệnh rút tiền trùng với thông tin hiển thị trên hệ thống ngân hàng khi Sv388bet xử lý rút tiền.
3.2.3. Sv388bet hiện tại đang hỗ trợ 2 kênh rút tiền qua tài khoản ngân hàng và Momo. Lệnh rút tiền có thể bị tính phí từ ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc bên cung cấp dịch vụ thứ 3, và Sv388bet sẽ hỗ trợ chi trả chi phí giao dịch này.
3.2.4. Với tài khoản cược Sv388, quý khách có thể thực hiện rút tiền gốc + tiền thắng cược ngay sau khi hợp lệ rút tiền.
3.2.5. Với tài khoản cược Bong88, tiền gốc có thể rút ngay khi hợp lệ rút tiền. Còn tiền thắng cược chỉ được rút sau 12h trưa mỗi ngày, sau khi Bong88 hoàn tất việc cập nhật chuyển điểm thắng/ thua hàng ngày.
3.2.6. Sv388bet có quyền yêu cầu quý khách xác nhận và cung cấp các thông tin chứng từ hợp lệ để tiến hành kiểm tra và thẩm định đối với các lệnh yêu cầu rút tiền.
4. KHUYẾN MÃI
4.1. Để được hưởng tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi, người chơi phải tuân thủ toàn bộ các quy định và điều khoản bổ sung đi kèm khuyến mãi mà Sv388bet đưa ra.
4.2. Chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và quà tặng của Sv388bet chỉ giới hạn cho một tài khoản Sv388bet, gia đình, địa chỉ nhà, địa chỉ email, số điện thoại, cùng tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP trừ khi có quy định khác trong các điều khoản ban hành duy nhất và tuyệt đối bởi Sv388bet. Tài khoản của quý khách sẽ được chính Sv388bet xác minh và phê duyệt. Sv388bet có quyền cho phép/phê duyệt hoặc đình chỉ/ khóa tài khoản. Vui lòng tham khảo mục 2.3.
4.3. Thành viên cần phải đọc, hiểu và đồng ý tất cả các Điều kiện điều khoản được cung cấp trong mỗi chương trình khuyến mãi. Nếu Sv388bet phát hiện và/ hoặc có bằng chứng về việc thành viên có hành động gian lận hoặc cố ý đặt cược một hai bên, thông đồng hay chuyển tiền cược qua lại thực hiện bởi thành viên, một nhóm/tổ hợp/chuyên nghiệp để săn tiền khuyến mãi, tiền cỏ, tiền cược miễn phí hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi khác, Sv388bet có quyền yêu cầu bồi thường, vô hiệu hoặc hủy bỏ tất cả khuyến mãi, tiền thắng cược và phí thanh toán từ tài khoản thành viên và/hoặc tài khoản nhóm Vui lòng tham khảo 2.3.
4.4. Để đảm bảo lợi ích của cả 2 bên và để loại trừ hành vi giả mạo danh tính, Sv388bet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp cho chúng tôi các thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn tài khoản người dùng.
5. GIẢI QUYẾT THANH TOÁN
5.1. Nếu có bằng chứng xác nhận vé cược đặt cả hai bên, hoặc đặt tương tự nhau của cùng một thành viên hoặc nhóm/tổ chức, Sv388bet có đủ lý do để tin rằng thành viên có hành vi gian lận trong hệ thống và web, Sv388bet có quyền đình chỉ và/hoặc khóa tài khoản, vô hiệu, hủy bỏ và tạm ngừng thực hiện giao dịch rút tiền.
5.2. Hãy đảm bảo rằng tất cả thông tin chi tiết trên vé cược là chính xác trước khi quý khách xác nhận vé cược. Quý khách không thể hủy cược hay thay đổi vé cược khi xác nhận vé cược thành công.
5.3. Các vé cược được chấp nhận và xác nhận nếu đặt đủ tiền vé cược và có giá trị trong tài khoản của quý khách. Chỗ đặt cược được chấp nhận nếu tài khoản quý khách nhận được một quỹ trái phép hoặc số dư đột nhiên tăng lên trong tài khoản quý khách do lỗi kỹ thuật, cập nhật sai, tất cả vé cược sẽ vô hiệu và hủy bỏ trong bất kì vé cược thắng/thua.
5.4. Nhằm đảm bảo sân chơi công bằng cho tất cả thành viên, Sv388bet có quyền từ chối thanh toán các vé cược bất thường cũng như các giải đấu có nhiều rủi ro gian lận, hiện tại Sv388bet tạm thời không thanh toán cho các giải đấu bóng đá nội địa Việt Nam và Malaysia.
5.5. Nếu có tranh chấp phát sinh giữa quý khách và Sv388bet, Sv388bet sẽ là bên đưa ra quyết định cuối cùng.
6. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
6.1 QUY ĐỊNH CHUNG
Chính sách bảo mật được xây dựng với mục đích bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người chơi khi trải nghiệm dịch vụ tại Sv388bet. Nội dung của chính sách bao gồm cả việc sử dụng thông tin cá nhân để đăng ký và tham gia các trò chơi của Sv388bet. Khi đã là một thành viên chính thức của nhà cái, bạn phải chấp nhận và tuân thủ mọi yêu cầu của chính sách bảo mật.
6.2 QUY ĐỊNH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN NGƯỜI CHƠI
6.2.1. Sv388bet được quyền thu thập thông tin cá nhân của bạn gồm: tên, địa chỉ email, số điện thoại của người chơi khi đăng ký thành viên. Đối với khách hàng chỉ truy cập vào website để tham khảo thông tin, chúng tôi sẽ không áp dụng chính sách này.
6.2.2. Mọi thông tin của người chơi sau khi thu thập được cam kết chỉ sử dụng cho dịch vụ cung cấp trên website. Sv388bet có thể dùng thông tin để xác nhận giao dịch, gửi thông báo khuyến mãi của hệ thống,…
6.3 CAM KẾT BẢO MẬT CỦA Sv388bet
6.3.1. Chính sách bảo mật này mô tả cách thức mà Sv388bet xử lý thông tin của quý khách và dữ liệu quý khách cung cấp cho chúng tôi khi tham gia trong các sản phẩm và các trò chơi mà Sv388bet hợp tác và cung cấp.
6.3.2. Chúng tôi cam kết mọi thông tin cá nhân đều được bảo mật tối đa, tuyệt đối không lộ bất cứ một thông tin nào cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý của người chơi. Toàn bộ những yêu cầu để truy xuất thông tin đều được từ chối nếu không thể xác nhận là chủ nhân của tài khoản.
6.3.3. Đội ngũ nhân viên của Sv388bet bắt buộc tuân thủ quy định bảo mật thông tin người chơi, kể cả khi nhân viên không còn làm việc tại Sv388bet. Những thông tin về lịch sử truy cập chỉ được sử dụng trong trường hợp giám sát, đảm bảo chất lượng của hệ thống.
6.3.4. Mọi điều khoản trong chính sách bảo mật của Sv388bet đều đảm bảo quyền lợi của khách hàng và an toàn thông tin tuyệt đối. Bạn hoàn toàn có thể an tâm trải nghiệm những trò chơi hấp dẫn của Sv388bet mà không lo ngại vấn đề rò rỉ thông tin.
6.3.5. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu của quý khách với những mục đích sau:
(a) Phục vụ hỗ trợ các giao dịch bao gồm thanh toán trực tuyến và thanh toán ngoại tuyền
(b) Hỗ trợ cho việc đăng ký thông tin tài khoản cược
(c) Quản lý tài khoản thành viên và nâng cấp hồ sơ thành viên
(d) Nghiên cứu, khảo sát và phân tích thành viên
(e) Cung cấp khuyến mãi phù hợp
(f) Giám sát các giao dịch thành viên để kiểm tra việc gian lận, hoạt động cá cược bất thường, gian lận tiền thưởng, thông đồng cược nhóm và gian lận.
6.3.6. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể liên hệ quý khách bằng điện thoại, email, tin nhắn (SMS) và hoặc thậm chí bằng tất cả các kênh liên hệ mà chúng tôi đang sử dụng.
6.3.7. Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể có thay đổi và sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức.
7. TRÁCH NHIỆM.
1. Sv388bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất phát sinh ngẫu nhiên liên quan đến việc sử dụng trang web, các sản phẩm và hệ thống (phần mềm/ ứng dụng) và việc Quý khách tham gia vào các trò chơi.
7.2. Sv388bet sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả các thông tin cung cấp trên trang web này là chính xác tại thời điểm công bố, Sv388bet không đảm bảo tính chính xác của thông tin trên trang web ngoài các điều kiện sử dụng đã cam kết.
7.3. Quý khách phải chịu trách nhiệm và chấp nhận rủi ro khi truy cập website và các đường dẫn trên trang web của chúng tôi.
7.4. Sv388bet không chịu tránh nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại, khiếu nại nào phát sinh liên quan đến việc quý khách sử dụng trang web, các đường dẫn thay thế khác, các hệ thống và phần mềm (ứng dụng).